商海纵横128计定乾坤第165章 品牌重塑从产品供应商到生态赋能者

生态联盟的构建让“智伞”的商业版图和价值网络急剧扩大。

然而陈默和林薇很快发现外界对“智伞”的认知却远远落后于其业务的实际演进。

在客户、伙伴甚至部分员工心中“智伞”依然主要被视为一家“做供应链金融风控的技术公司”或“搞社区信用工具的”。

这种狭窄的认知严重制约了其生态战略的推进和品牌价值的提升。

一场旨在扭转认知、重塑品牌的战役势在必行。

一、 认知鸿沟：品牌与业务的严重脱节 危机感首先来自市场一线。

一位负责生态合作拓展的商务总监向林薇汇报时提到一个令人沮丧的现象：当他向潜在的物联网伙伴介绍“智伞”时对方的第一反应往往是：“哦你们是做金融的？我们和金融科技公司好像没什么可合作的。

”他需要花费大量口舌解释“智伞”的信任技术底座和生态理念沟通成本极高。

与此同时数据洞察事业部在竞标一个大型制造业的数字化转型项目时虽然技术方案领先但客户方高层在决策时却表示担忧：“‘智伞’这个名字听起来更像一个工具我们需要的是一个能够长期赋能我们供应链升级的战略伙伴他们能胜任吗？” 内部调研数据更显示了问题的严重性。

在面向员工和部分核心客户的品牌联想测试中与“智伞”关联度最高的词汇依然是“风控”、“数据”、“技术”而“赋能”、“生态”、“可信赖”等代表其新定位的关键词提及率极低。

“我们的业务已经进化了但我们的‘外壳’还停留在过去。

”林薇在品牌战略研讨会上一针见血地指出“我们必须进行一次彻底的品牌重塑让外界清晰地认识到今天的‘智伞’究竟是谁代表着什么价值。

” 二、 战略定位升级：定义新“智伞” 品牌重塑的第一步是重新定义核心价值主张。

陈默带领核心团队再次回归到那个根本问题：“五年后我们希望客户和伙伴因为什么而选择我们？” 经过反复的辩论与提炼他们最终达成了共识将“智伞”的品牌定位从“产业毛细血管的数据化风控专家”升级为： “中国产业毛细血管可信数字化生态的构建者与赋能者”。

这个新定位包含了三个核心信息： 1. 聚焦“毛细血管”：明确了主战场区别于服务大企业、大平台的巨头。

2. 核心是“可信数字化”：强调其提供的不仅仅是数字化工具更是建立在信任技术（隐私计算、安全合规）基础上的数字化能力。

3. 角色是“生态构建者与赋能者”：表明其商业模式不再是简单的售卖产品而是搭建平台、制定规则、赋能伙伴共同创造价值。

三、 品牌体系焕新：从标识到话语 定位明确后一场由内而外的品牌体系焕新工程迅速启动。

公司聘请了顶尖的品牌咨询公司但主导权牢牢掌握在“智伞”自己手中。

陈默强调：“新的品牌形象必须是我们内在战略和文化的外化不能是设计师凭空想象的艺术品。

” 新的品牌标识（Logo）去掉了原来略显冰冷的抽象伞形图案取而代之的是一个由多个相互连接、色彩各异的小点构成的网络状图形象征着连接与赋能万千“毛细血管”的生态网络。

主色调也从单一的科技蓝调整为更具温度感和活力的蓝绿色渐变。

品牌口号（Slogan）也更新为：“连接微小成就无限”。

这句口号既体现了其服务“微小”经济单元的初心也展现了通过生态连接创造“无限”可能的愿景。

所有对外的视觉物料、宣传文稿、网站和产品界面都依据新的品牌规范进行了系统性的更新。

更重要的是公司制定了详细的《品牌声音手册》规范了在不同渠道、面向不同对象（客户、伙伴、投资者、公众）时沟通的语调、用词和核心信息确保品牌信息传递的一致性和准确性。

四、 内容为王：讲述生态赋能的新故事 品牌形象的改变只是表面真正支撑品牌重塑的是持续输出与之匹配的、有价值的内容。

市场部组建了专门的“内容工厂”其任务不再是生产干巴巴的产品介绍而是围绕“赋能”和“生态”两大主题创作一系列深度内容。

他们深入挖掘生态联盟的成功案例制作了《“智慧食采”诞生记：一场跨越四家公司的协同创新》等系列纪录片和深度文章生动展现联盟如何解决客户复杂问题。

他们邀请生态伙伴的创始人或技术专家共同举办线上技术沙龙分享在“智伞”平台上开发应用的经验凸显平台的开放性和赋能价值。

他们甚至开设了一个名为“毛细血管洞察”的行业研究专栏定期发布关于小微企业数字化转型、社区经济创新等领域的趋势报告不直接推销产品而是致力于成为该领域的知识来源和思想领袖。

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